Lavorare in gruppo non significa solo essere efficienti

Ricordiamo alcune chiavi per formare un buon equipe di lavoro, che permetta di prendere decisioni e di portare avanti un progetto comune con un senso di condivisione. Possono essere adattati a una famiglia, al gruppo direttivo di un club giovanile, a un consiglio pastorale o a una multinazionale. In molte circostanze diverse si può imparare a lavorare in gruppo.

Esamineremo le caratteristiche di un gruppo funzionale e le competenze personali.

Abbiamo pubblicato due articoli su verità e opinione, che forniscono idee fondamentali per vivere con gioia nella società, per lavorare e relazionarsi con gli altri.

Anche se ci sono persone ad alto rendimento che preferiscono lavorare da sole, come alcuni scrittori o ricercatori, è comune lavorare in gruppo per raggiungere grandi obiettivi.

Le cinque caratteristiche di un buon team

Uno studio di Google ha definito i cinque pilastri di un buon gruppo di lavoro. In due anni, hanno condotto più di 200 interviste con i dipendenti di 180 team attivi. Hanno analizzato più di 250 caratteristiche specifiche, cercando di capire come costruire il equipe perfetto.

Sono le seguenti, che comprendono una domanda:

1. Sicurezza psicologica: posso esprimere le mie idee senza paura? Ogni membro deve esprimere le proprie opinioni senza esitazioni, il che aumenta l’efficacia del lavoro di squadra.
2. Dipendenza: contiamo sul fatto che ogni partecipante raggiunga in tempo i propri obiettivi? Se i membri dipendono l’uno dall’altro, è più probabile che l’efficacia aumenti. Nessuno vorrà abbandonare un collega.
   Struttura e chiarezza: gli obiettivi, i ruoli e i piani di attuazione sono chiari? Definire i compiti e sapere cosa fare in caso di situazioni impreviste. Conoscere l’obiettivo del team e chiarire le competenze di ogni persona, senza lasciare fili sciolti.
3. Significato: sto lavorando su qualcosa di rilevante per me e per gli altri membri del gruppo? Esiste un’ampia varietà di motivazioni nobili, come la raccolta di fondi per scopi benefici o per altruismo, il desiderio di lasciare un mondo migliore, di crescere come persone e come professionisti, di trasformare il mondo e di aiutare a scoprire un significato trascendente, ecc.
4. L’impatto di ciò che faccio: ritengo che il lavoro che svolgo sia di fondamentale importanza? Quanto maggiore è l’impatto prevedibile di ciò che fate, tanto più efficace sarà il lavoro del gruppo. E l’impatto non è misurabile solo in termini finanziari.

Caratteristiche personali per imparare a lavorare in gruppo

Lo studio di Google ha dimostrato che le persone più talentuose non sono quelle che ottengono i risultati migliori, ma quelle che sanno essere attente agli altri, che sono più sensibili socialmente.

Daniel Goleman, citando Hatch e Gardner, parla di 4 abilità necessarie, che si aggiungono a carisma, gentilezza e simpatia. Chi li raggiunge è in grado di lavorare bene con gli altri.

È stata chiamata intelligenza interpersonale o arte sociale:

1. Saper organizzare i gruppi: la base di un buon leader.
2. Negoziare soluzioni: agire come mediatore.
3. Raggiungere una buona connessione interpersonale: avere empatia e connessione, cercare di essere buoni giocatori in una squadra, buoni amici, partner o collaboratori.
4. Capacità di analisi sociale: cogliere i sentimenti degli altri, le loro motivazioni e preoccupazioni, capacità di consigliare con competenza.

Consapevolezza della propria affettività nel gruppo

Le persone con intelligenza interpersonale o arte sociale conoscono e gestiscono più facilmente le proprie emozioni. Non indossano false maschere e non vogliono apparire belli a tutti i costi. Apprezzano la verità su se stessi e sugli altri. Quando entrano in un gruppo, osservano per primi e non cercano di imporsi.

Qualunque sia il nostro carattere acquisito o il temperamento ereditato, c’è sempre tempo per imparare a essere gentili e concilianti. Un buon team è composto da persone che si sforzano di risolvere i conflitti, non di avviarli.

Molti incidenti sul lavoro o disastri legati a fattori personali potrebbero essere evitati con un lavoro più armonioso, con uno sforzo reale per imparare a lavorare in squadra. Lo stesso vale per i conflitti coniugali e per i problemi decisionali in qualsiasi azienda o gruppo.

Come contribuire all’intelligenza del gruppo

• Osare esprimere la propria opinione
  Interesse genuino per ciò che dicono gli altri
  Accettate le critiche, soprattutto se siete il leader.
  Individuare punti specifici di miglioramento, senza generalizzazioni.
  Offrire soluzioni e aprire porte
  Incoraggiare le critiche positive o costruttive che generano speranza, senza rabbia o sarcasmo.
  Prendersi carico in modo empatico dei sentimenti altrui
  Formare un noi, che eviti le battaglie tra “io” e “tu”.